Pour gérer les communications entrantes et sortantes, de nombreuses entreprises, grandes et petites, ont recours à un service de réponse téléphonique. Ce service ne sert pas seulement à répondre aux appels téléphoniques, mais aussi à répondre aux textos et aux e-mails, à faire du démarchage téléphonique, à transférer les appels aux bonnes personnes, à répondre …
