La plupart des gens ne pensent pas à engager un cabinet d’avocats pour la famille tant qu’ils n’y sont pas obligés. Il est évident que vous voulez choisir le bon avocat pour votre situation, mais qu’en est-il de l’équipe qui les entoure ? Le plus souvent, il faut une équipe qui travaille dans votre coin – que ce soit en première ligne ou en coulisses.
Alors par où commencer pour choisir le bon cabinet d’avocats ? Comment réduire les options ?
Que vous ayez une question juridique ou que vous soyez en train de traiter une affaire de garde d’enfant, de pension alimentaire ou de partage des biens, il est important d’avoir une équipe juridique qui répond à vos besoins.
Voici 7 qualités que les clients doivent rechercher lorsqu’ils font appel à un cabinet d’avocats spécialisés dans le droit de la famille :
UN SERVICE AXÉ SUR LE CLIENT
Être centré sur le client signifie développer des relations et s’assurer que le client se sente nourri, soutenu et servi dès le premier jour où il se présente pour une consultation, jusqu’au jour où son dossier est clos et au-delà. Les membres de l’équipe, de la réceptionniste aux assistants juridiques, aux partenaires du cabinet et à l’avocat chargé de votre dossier, apprennent à vous connaître et à connaître les détails de votre situation avant d’aller plus loin.
Vous devriez être en mesure de savoir si un cabinet d’avocats spécialisé dans le droit de la famille est axé sur le client dès que vous appelez. Demandez-vous si une voix amicale et invitante a répondu au téléphone en quelques sonneries. Est-ce qu’on m’a demandé mon nom ? Une fois arrivé au bureau, me suis-je senti le bienvenu ? Si oui, vous êtes déjà en avance sur le jeu.
SOLUTIONS
Lorsque vous engagez un cabinet d’avocats spécialisé dans le droit de la famille, vous voulez une équipe qui a l’esprit de solution. Un avocat et une équipe qui utilisent des mots comme « nous » et « nous » au lieu de « vous » et « votre » dans toute affaire de droit de la famille signifie qu’ils travaillent à un objectif commun, qu’ils sont investis dans votre affaire et qu’ils sont désireux de vous apporter des solutions.
SONT-ILS EN PLEINE CROISSANCE ?
La croissance est une bonne chose. Un cabinet d’avocats qui ajoute régulièrement des membres à son équipe pour fournir un service plus rapide et plus fiable à sa liste croissante de clients signifie qu’il est investi dans l’avenir de votre famille.
UN CONSEILLER HONNÊTE
Souvent, un cabinet d’avocats spécialisés dans le droit de la famille n’a qu’une seule chance de faire une impression de qualité sur un client potentiel. Ils doivent parler avec leur cœur et fournir des conseils constructifs et honnêtes – même si ces conseils ne correspondent pas à ce que le client souhaite entendre. Cela montre dans une large mesure de quel côté se trouve vraiment le cabinet et l’investissement qu’il fait pour apporter une réelle valeur à chaque client.
PERSPECTIVE
Au sommet d’un cabinet juridique se trouve un avocat qui a une perspective saine sur la vie, le caractère sacré du mariage, les enfants et le rôle de chaque conjoint dans cette relation. Les expériences qu’il a vécues dans le passé – il s’agit peut-être d’un enfant de divorcés – font de lui le seul à pouvoir s’asseoir avec des personnes et leur donner des conseils pratiques et judicieux. Leur objectif est de créer des éléments positifs à partir de situations par ailleurs difficiles.
CONSULTATIONS GRATUITES
Lorsque vous engagez un cabinet d’avocats spécialisés dans le droit de la famille, vous devez tenir compte des coûts associés à votre décision. Si un cabinet facture sa consultation initiale, quelle valeur avez-vous reçue pour les honoraires demandés ? Si la consultation est gratuite, avez-vous obtenu les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision en connaissance de cause ?
AGRÉABLE ET RÉACTIF
C’est une autre qualité d’un cabinet d’avocats spécialisé dans le droit de la famille qui devrait aller de soi. Un cabinet doit être informel, en ce sens qu’il doit s’assurer que ses clients se sentent à l’aise à chaque interaction. Ils ont le désir d’apprendre à vous connaître, de nouer des relations et d’encourager les résultats qui comptent.
La réactivité est également importante, et nulle part elle ne l’est plus que dans les moments de stress et d’émotion intense d’une procédure judiciaire. Peu importe ce qui vous a amené dans leur bureau, ils doivent vous tenir informé de l’état d’avancement de votre dossier et de ce à quoi vous pouvez vous attendre.
